Elly-Heuss-Knapp Schule - Berufskolleg der Stadt Düsseldorf


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IT-Support
Liebe Schülerinnen und Schüler,
auch in der Schule bleiben wir leider nicht immer von den „Tücken der Technik“ verschont.
Oft können Sie die auftretenden Probleme aber in wenigen Schritten selbst lösen.
Bitte lesen Sie sich dazu die nachfolgenden Hilfestellungen durch.

+++ Schritt-für-Schritt-Lösungen +++

Sie haben alle Schritte befolgt und haben Ihr Problem damit nicht gelöst?
Dann schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wir benötigen dann die nachfolgenden Informationen von Ihnen:

  1. Klasse
  2. Vorname
  3. Nachname
  4. Bei welcher Plattform treten die Probleme auf?
    - WebUntis  |  LMS (moodle)  |  WLAN  |  Ulmer Lern- oder E-Book Portal (nur RSW)
  5. Schildern Sie Ihr Problem bitte so genau wie möglich.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihres Problems ggf. ein paar Tage
in Anspruch nehmen kann. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

Veröffentlicht am 28. September 2022